Доставка и оплата


Доставка по Москве и Московской области

Курьерская доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 09.00 до 21.00 (есть возможность выбрать любой 3-х часовой интервал времени), в субботу и воскресенье с 10.00 до 18.00:

  1. В пределах МКАД: на заказы менее 3 500 рублей - стоимость 300 рублей, при заказе на сумму свыше 3 500 рублей - доставка по Москве бесплатно.
  2. За МКАД: на заказы менее 3 500 рублей - стоимость 300 рублей +каждые 5 км от МКАД - 50 руб., при заказе на сумму свыше 3 500 рублей - из расчета: каждые 5 км от МКАД - 50 руб.Временной интервал доставки за МКАД - с 10.00 до 18.00. Рекомендуем пользоваться Почтой России для доставки недорогих заказов в населенные пункты, находящиеся далее 15 км от МКАД (срок доставки - 2-4 дня).
Расстояние от МКАДЗаказ до 3500 рубЗаказ от 3500 руб
1-5 км350 рублей50 рублей
5-10 км400 рублей100 рублей
10-15 км450 рублей150 рублей
15-20 км500 рублей200 рублей
20-25 км550 рублей250 рублей
25-30 км600 рублей300 рублей
30-35 км650 рублей350 рублей
35-40 км700 рублей400 рублей
40-45 км750 рублей450 рублей
45-50 км800 рублей500 рублей


Курьер предупреждает о своем приезде за 1 час до визита. Если связь с Клиентом так и не была установлена в течение 15 минут, Заказ автоматически переносится на следующий рабочий день.


Пункты самовывоза г.Москва и МО

Внимание! Выдача товара осуществляется только после подтверждения заказа.

1) ПВЗ Boxberry. Отправка на следующий рабочий день (при условии оформления заказа до 18.00 и наличия товара на складе). Срок доставки до пункта выдачи - 1-2 рабочих дня (не считая день оформления заказа. Например, заказ сделанный в четверг, будет доступен для получения не ранее понедельника). Стоимость - 190 рублей. При выборе данного пункта укажите в комментариях к заказу адрес пункта выдачи. Заказ хранится на пункте выдачи только 7 дней. 

Москва:

АвиамоторнаяКраснопресненскаяПервомайская
АлексеевскаяКропоткинскаяПетровско-Разумовская
АрбатскаяЛубянкаПражская
БабушкинскаяМарксистскаяПроспект Мира
БеговаяМарьино ЛюблинскаяПушкинская
БеляевоМарьино НовочеркасскийСколковское
БратиславскаяМитиноСокол
Бульвар Дмитрия ДонскогоНахимовский поспектСокольники
Бульвар РокоссовскогоНовогиреевоСолнцево
Водный стадионНовокосино СалтыковскаяТекстильщики
ВыхиноНовокосино СуздальскаяТеплый Стан
ДмитровскаяНовослободскаяТульская
КаховскаяОктябрьское полеТушинская
Китай-ГородОреховоЧертановская
КоломенскаяПавелецкаяЭлектрозаводская
КоньковоПланерная

Московская область:

БалашихаКрасногорскПушкино
ДзержинскийМытищи Солнечногорск
ДолгопрудныйОдинцовоФрязино
ЗеленоградПодольскХимки
КоролевПутилковоЩелково


2.) Самовывоз из офиса SkipShop:

г.Москва, проспект Андропова, 38,к.3, офис 313. Часы работы: пн-чт 09:00-21:00, пт 09:00-20:00, сб-вс выходной.

Выдача заказов осуществляется только после подтверждения заказа оператором. По данному адресу находится офис и небольшой шоурум. Приехать и купить товар, как в магазине, невозможно. 

Обязательно при себе иметь паспорт или документ, подтверждающий личность, и предупредить за 1 час о своем визите по телефонам +79169697966, +74994090892. 

До нашего офиса удобнее всего добираться общественным транспортом:

Метро Коломенская, первый вагон из центра, выход из метро направо, затем налево по переходу, идти прямо, за Торговым центром "Гвоздь-2" (в нем же "Техносила", "Перекресток") повернуть направо. Наш интернет-магазин находится в отдельном 3-х этажном офисном здании (вывески "Химчистка", "Газонокосильщик" и т.д.) в офисе 313. Весь путь от метро занимает 5 минут.


Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО

Курьерская доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 11.00 до 21.00 (есть возможность выбрать любой 3-х часовой интервал времени: с 11 до 14; с 15 до 18; c 18 до 21), в субботу с 10.00 до 18.00. Срок доставки - на 2-й или 3-й рабочий дня после подтверждения заказа.


  1. В пределах КАД: на заказы менее 3 500 рублей - стоимость 300 рублей, при заказе на сумму свыше 3 500 рублей - доставка по Санкт-Петербургу бесплатно.
  2. Курьерская доставка за КАД. Временной интервал доставки за КАД - с 10.00 до 21.00. Доставка осуществляется в радиусе до 50 км от КАД. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам: для заказов на сумму менее 3500 руб., исходя из расчета каждые 5 км - 50 руб.+доставка по Санкт-Петербургу 300 руб., на заказы на сумму более 3500 руб. - доплата только за расстояние от КАД из расчета каждые 5 км - 50 руб. Рекомендуем пользоваться Почтой России для доставки недорогих заказов в населенные пункты, находящиеся далее 15 км от КАД (срок доставки - 2-4 дня).

Курьер предупреждает о своем приезде за 1 час до визита. Если связь с Клиентом так и не была установлена в течение 15 минут, Заказ автоматически переносится на следующий рабочий день.

2. Доставка Почтой России. Срок- 7 дней, стоимость - 300 рублей по предоплате.

3. Доставка до пункта самовывоза. Срок - 4 рабочих дня, стоимость - 190 рублей. При выборе данного пункта укажите в комментариях к заказу адрес пункта выдачи. Подробно: http://boxberry.ru/find_an_office Заказ хранится на пункте выдачи только 7 дней. 


Доставка по всей России

Внимание! Наш интернет-магазин отправляет только оплаченные заказы (способ доставки наложенным платежом (с оплатой наличными на месте) не возможен. 

  1. Почта России. Стоимость - 300 рублей. Доставка 3-14 дней (зависит от региона) после отправки заказа, которая происходит 2-3 раза в неделю. Доставка заказов на сумму свыше 3 500 руб. - бесплатно. Стоимость отправки крупногабаритных заказов и отправка в отдаленные от Москвы регионы оплачивается дополнительно (точную стоимость доставки поможет рассчитать менеджер магазина).
  2. Логистическая компания СДЭК. Доставка через пункты выдачи СДЭК или по указанному адресу логистической компаней СДЭК по их тарифам http://www.edostavka.ru/calculator.html - 2-3 дня после отправки заказа.
  3. Пункты самовывоза Boxberry. Стоимость - 300 рублейДоставка 3-14 рабочих дней (зависит от региона) после отправки заказа. Отправка происходит после 100% оплаты заказа, включая доставку, ежедневно. Доставка заказов на сумму свыше 3 500 руб. - бесплатно. Стоимость отправки крупногабаритных заказов или в отделенные регионы оплачивается дополнительно (точную стоимость доставки поможет рассчитать менеджер магазина) Заказ хранится на пункте выдачи только 7 дней. 

Пункты самовывоза находятся более чем в 143 городах России (в скобках указаны города и ориентировочное количество ПВЗ в городе): (не все,-см. Полный список. Более подробно - см. http://boxberry.ru/find_an_office/ (список постоянно расширяется).- 

АбаканГлазовНефтекамскСеверодвинскЧелябинск 
АльметьевскДзержинскНижневартовскСеровЧереповец
АнапаЕкатеринбург Нижний Тагил СимферопольЧита
АрмавирЕманжелинскНижняя ТураСнежинскШадринск
АрхангельскЗеленоградНовокузнецкСоветскийЩелковоБелгород
АсбестИжевскНовороссийскСочиЭлиста
АстраханьИркутск Новосибирск СтавропольЭнгельс
БалаковоКазань НовоуральскСтарый ОсколЮжно-Сахалинск
БарнаулКаменск-УральскийНовочеркасскСтерлитамакЯкутск
БердскКемерово ОзерскСургутЯрославль 
БерезникиКировОктябрьскийСызраньБалашиха
БерезовскийКисловодскОмскСыктывкарЕлец
БлаговещенскКомсомольск-на-АмуреОренбургСысертьЖелезногорск
БорКоркиноОрскТаганрогИваново
БратскКраснодарПензаТамбовЙошкар-Ола
БрянскКраснотурьинскПервоуральскТверьКалуга
В.НовгородКрасноярскПермьТобольскКолпино
Верхняя СалдаКстовоПетрозаводскТольяттиКострома
ВладивостокКурганПетропавловск-КамчатскийТомскКурск
ВладикавказЛеснойПодольскТулаЛипецк
ВладимирМагнитогорскПсковТюменьНижний Новгород
ВолгоградМайкопПятигорскУлан-УдэОрел
ВолгодонскМиассРевдаУфа Рыбинск
ВолжскийМичуринскРостов-на-Дону УхтаСаранск
ВологдаМосква РязаньФрязиноСмоленск
ВоркутаМурманск СалаватХабаровскУльяновск
Воронеж МытищиСамараХанты-МансийскШахты
ВыборгНабережные ЧелныСанкт-Петербург Химки
ГеленджикНевинномысскСаратов Чебоксары


Сроки доставки в пункт самовывоза, как правило, составляют 3-14 рабочих дней после отправки заказа в зависимости от удаленности региона от Москвы. Более точную информацию о пункте самовывоза в вашем городе (адрес, часы работы) и сроках доставки уточняйте у оператора. Также возможна доставка курьером в вашем городе по указанному адресу. Стоимость и возможность доставки уточняйте у менеджера.


В отдаленные и труднодоступные регионы, например, Якутия, Красноярский край, Приморский край, Сахалин, Камчатка, Хабаровский край, Иркутская, Архангельская и Магаданская область, Ханты-Мансийский, Чукотский и Ямало-Ненецкий АО. и т.п. стоимость доставки заказов (особенно крупногабаритных) может быть увеличена. Точную стоимость рассчитает менеджер.


4. Транспортные компании: ЖелДорэкспедиция, ПЭК, КИТ и тд. Транспортными компаниями отправляются только крупногабаритные грузы свыше 20 000 руб при полной оплате заказа, оплата доставки при получении. Сроки и стоимость доставки зависят от удаленности пункта назначения, а также выбора транспортной компании. Более подробно о сроках, стоимости и географии расскажет оператор. Следует учесть, что отправка заказов ТК происходит 1 раз в неделю.


Доставка в Казахстан


Доставка в Казахстан осуществляется курьерской службой СДЭК и Почтой России. Стоимость доставки зависит от объема и веса заказа (например, доставка 1 детского рюкзачка - 400 руб, развивающего коврика-пазла - 1000 руб). Отправка осуществляется только по предоплате. Срок - 4 - 10 дней с момента отправки.

Крупногабаритные заказы стоимостью выше 20 000 рублей доставляются транспортными компнаиями. Доставка транапортными компаниями возможна в следующие города Казахстана:

Аксай, Аксу, Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Байконур, Балхаш, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Экибастуз.

Доставка заказов по Москве до транспортной компании - 300 руб., заказов свыше 3500 руб. - бесплатно. Предоплата заказа обязательна, оплата доставки при получении. Все подробности у оператора. 



Доставка в страны СНГ и страны дальнего и ближнего зарубежья


Доставка Почтой России, СДЭК или EMS по предоплате по их тарифам. Точную сумму и сроки доставки уточняйте у оператора. Стоимость доставки зависит от места, объема и веса заказа (например, доставка 1 детского рюкзачка в Белоруссию - 400 руб, развивающего коврика - 1000 руб). Оплатить заказ можно банковской картой на сайте, по счету или через PayPal.


Как сделать заказ?


  1. Добавьте понравившийся товар в корзину, оформите заказ. Укажите точный адрес доставки (подъезд, этаж, домофон) и особенности доставки, если таковые имеются (например, конкретные сроки доставки и интервал времени). В течение дня оператор свяжется с Вами.
  2. Позвоните по контактным телефонам, оператор примет Ваш заказ. Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 21:00, суббота, воскресенье и государственные праздничные дни - выходные.
    +7 (499) 409-08-92
    +7 (916) 969-79-66
  3. Оставьте сообщение обратной связи на сайте (в правом верхнем углу или заполните форму внизу страницы).


* * *

Частичный отказ.Наш Интернет-магазин предоставляет возможность заказа нескольких позиций на выбор (только Москва и МО). В этом случае, при оформлении заказа сделайте пометку в графе "комментарии" или сообщите о своем желании оператору.


В случае, если конечная стоимость заказа составляет менее 3500 рублей, оплачивается стоимость доставки 300 рублей. Например, заказ был оформлен на 4000 руб. По правилам нашего интернет-магазина, доставка от 3500 рублей бесплатная. Если в момент доставки, клиент отказался от какого-либо товара, вследствии чего, сумма заказа составила менее 3500 рублей, стоимость доставки будет составлять 300 рублей.


Отказ от заказа.В случае отказа от заказа (полностью) в момент его фактического получения по не зависящим от интернет-магазина причинам , производится оплата курьеру 300 рублей (закон «О защите прав потребителей» п. 4., ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара»).


Возврат товаранадлежащего качества производится в течение 7 дней после покупки (согласно статье 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара» Федерального закона РФ о защите прав потребителей) при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки (за исключением предметов личной гигиены). При отказе от товара или обмене, а также в случае неполучения заказа в пункте выдачи или почтовом отделении стоимость заказа, оплаченная покупателем, возвращается в полном размере (после получения товара) за исключением расходов на доставку (расценки приведены ниже). Внимание! При повреждении или отсутствии заводской упаковки (коробки или пакета со штрих-кодом) товар обмену или возврату не подлежит, так как считается введенным в эксплуатацию.


Расходы на возврат при доставке в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Лениградской области:

= 600 руб., если доставка заказа была для вас бесплатной (сумма складывается из стоимости доставки первого заказа с "бесплатной доставкой" 300 руб. и оплаты повторного выезда курьера на обмен/возврат).

= 300 руб, если вы оплачивали стоимость доставки заказа. 

Стоимость доставки за МКАД и КАД - дополнительно к 300 руб. доставки по городу добавляются 50 руб. за каждые 5 км от МКАД или КАД. 


Расходы на доставку в пункты самовывоза, а также Почтой России и транспортными компаниями:

Обмен и возврат принимается Почтой России, доставка осуществляется за счет покупателя. После получения товара, стоимость товара возвращается в полном размере на карту Покупателя (стоимость доставки не возвращается).

Если покупатель не смог получить заказ в пункте выдачи или почтовом отделении по истечении срока хранения, заказ возвращается в интернет магазин.

В случае отказа от повторной отправки заказа и после получения заказа на склад интернет магазина покупателю возвращается стоимость товара в полном размере за исключением расходов на доставку по двойному тарифу, который складывается из стоимости доставки до места назначения и возврата заказа в магазин).

В случае повторной отправки заказа стоимость доставки увеличивается в 3 раза (доставка до места назначения, которая уже была оплачена покупателем при оплате заказа, возврат заказа в магазин, повторная отправка до места назначения).

Цена доставки по России (за исключением отдаленных труднодоступных регионов и крупногабаритных заказов) - 300 руб. Если покупатель решил повторно получить заказ, нужно будет оплатить дополнительно доставку 600 руб., если покупатель отказался от потворной отправки заказа, возвращается сумма товара за минусом 600 руб.)


Как сделать обмен или возврат Почтой России?

Если вы хотите сделать обмен/возврат, напишите нам на почту info@skipshop.ru с указанием номера заказа, наименования товара и причиной возврата или обмена. Менеджер в ответ вышлет заявление о воврате, которое нужно заполнить, и адрес для отправления товара. Товар должен быть отправлен в интернет-магазин в течении 7 рабочих дней.


Резерв.После оформления и подтверждения заказа, товар бронируется на 3 дня. Если в течение данного срока оплата не поступила, заказ автоматически аннулируется. Чтобы ускорить отправку Вашего заказа, после оплаты напишите нам о произзеденной оплате на почту, позвоните или оставьте сообщение обратной связи.


Информирование о статусе заказа

При отправке заказа Почтой в течение 2-х дней после отправки на электронный адрес клиента, указанный при оформлении заказа, высылается номер трека для отслеживания. В случае отправки заказа курьерской или транспортной компанией в пункты самовывоза номер трека высылается по запросу.


Сумма минимального заказа курьером или на пункт самовывоза - 700 рублей.

ДоставкаЦена
Курьер по Москве и Санкт-Петербургу при заказе до 3500 руб (доставка за МКАД и КАД +50 руб. за каждые 5 км) 300 руб.
Курьер по Москве и Санкт-Петербургу при заказе от 3500 руб (доставка за МКАД и КАД +50 руб. за каждые 5 км) 0 руб.
Самовывоз в Москве и Санкт-Петербурге BoxBerry (адреса на сайте Boxberry, или оператор подберет ближайший при подтверждении заказа) 190 руб.
Доставка по России (в пункт выдачи Boxberry или Почтой) при заказе до 3500 руб 300 руб.
Доставка по России (в пункт выдачи Boxberry или Почтой) при заказе от 3500 руб 0 руб.
Самовывоз из офиса SkipShop - Москва, Коломенская 0 руб.
Доставка в отдаленные регионы и другие страны (уточняйте перед оплатой) 500 руб.
Выберите, если Вам требуется консультация по вопросам доставки 0 руб.
Доставка в пункт выдачи СДЭК от 300 руб.
Курьерская доставка СДЭК от 500 руб.