Новости

SMS Информирование клиентов о принятом заказе

Мы подключили СМС информирование о сделанном заказе на сайте (раньше такой опции на сайте не было).

Теперь каждый клиент, сделавший заказ на сайте нашего интернет магазина, даже в 1 клик, получит смс формата: skipshop.ru Заказ №5000-19 на сумму 5000р. принят.

Процедура подтверждения заказа сохраняется: мы позвоним в течение 2 часов рабочего времени (понедельник-пятница с 9 до 20), согласуем доставку и оплату, и ответим на ваши вопросы.

Будем рады вашим заказам.

С уважением, SkipShop.ru

С 10 августа начнёт действовать новая схема оповещения получателей о заказах на пункты выдачи Боксберри

 С 10 августа Boxberry вводит новую схему информирования получателей о том, что их заказ прибыл в отделение и готов к выдаче. Теперь первое сообщение от службы доставки клиенты будут получать в социальной сети ВКонтакте. 

  В день поступления заказа в пункт выдачи адресату отправят текстовое сообщение от официальной группы Boxberry. Если в течение часа уведомление останется непрочитанным, оно дублируется в мессенджер Viber. Клиентам, не зарегистрированным во ВКонтакте, уведомление сразу будет отправлено в Viber.

  Если сообщение в Viber остаётся непрочитанным в течение 2 часов, получателю отправляется sms-уведомление на указанный им номер мобильного телефона.     

  Напоминаем, что оповещение получателей — это дополнительная услуга. Её стоимость составляет 2 рубля за 1 заказ.

  С полным перечнем дополнительных услуг вы можете ознакомиться на сайте Boxberry

Изменение номера телефона

У нас изменился номер телефона. 8 800 301 44 05 - наш новый телефон. Будем рады вашим звонкам. С уважением, SkipShop 

ГРАФИК РАБОТЫ В МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ

УВАЖАЕМЫЕ покупатели!

Поздравляем вас с майскими праздниками, а также сообщаем графиком работы пунктов выдачи заказов и курьерской доставки с 01 по 12 мая 2019 года.



  1. Для курьерской доставки по г. Москве, Московской области, г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области:



По графику выходного дня* - доставка осуществляется с 9:00 до 18:00

По графику рабочего дня* - доставка в пределах МКАД и КАД осуществляется с 4-х часовыми интервалами с 09:00 до 22:00.



Просьба учитывать ограничения движения в Москве в связи с проведением праздничных демонстраций: https://www.mos.ru/news/item/39798073/.


2. График работы пунктов выдачи заказов Боксберри - https://skipshop.ru/documents




С Международным Днем 8 Марта!

С 8 по 10 марта наш интернет магазин не работает.

Доставка заказов по Москве и МО возможна 8,9,10 марта при условии, если заказ передан на доставку 7 марта. Оператор при подтверждении сообщит сроки доставки вашего заказа.

Доставка в Санкт-Петербург возможна уже на 11 марта и позднее.

График работы пунктов выдачи - http://dostavka.guru/i2/pvz_2019_02_23.htm